首次和深圳网络营销公司沟通,不需要准备厚厚一叠资料,但要把三件事说清楚:你现在靠什么获客、每月能投入多少预算和人力、希望对方先解决哪个环节。准备得越具体,对方越难用套话应付你,你也越容易判断他是否真的理解你的生意。
沟通前花半小时,把下面几项写成简短答案。不需要精确到个位数,但要能说出大致范围。
这几项决定了后面所有讨论的方向。预算和人力说不清,对方只能给一个听起来什么都能做、实际无法落地的方案。
“想在网上多接单”不是目标,无法验收。可以换成具体问法:希望每月新增多少个有效咨询、希望哪些产品或服务被搜到、希望客户在哪个平台找到你。注意区分不同渠道:网页搜索的自然结果、平台内的推荐流量、付费广告,是三套不同的逻辑,见效方式和成本结构都不一样。
如果对方一上来就承诺固定排名或固定咨询量,这本身就是一个需要警惕的信号。合理的说法是给出阶段性目标、衡量方式和调整条件,而不是打包票。
首次沟通也是你在筛选对方。可以按下面的顺序问,边听边记录。
重点听对方是否先问你的业务细节,再谈方案。只讲工具和渠道、不问产品与客户的,通常给的是通用模板。
时间和人手有限时,不要一次谈完所有渠道。建议第一次沟通只做三件事:确认核心产品或服务、确认预算与人力上限、确认第一个要验证的环节。比如先验证“网页搜索能否带来咨询”,还是先验证“现有账号内容能否转化”,二选一,不要同时铺开。
沟通结束后当天做一次复查:把对方提到的指标、时间点、双方分工写成几句话发给对方确认。如果对方回复含糊或改口,说明前期判断需要重新评估。适用条件是:你已经有明确的业务方向,只是不确定从哪入手;如果你连目标客户是谁都还没想清楚,应先内部讨论,再约下一次沟通。
下一步,把上面那份自我盘点整理成一页纸,带着它去谈第二家或第三家,用同一套问题对比回答。差异会直接告诉你,谁在认真理解你的生意,谁只是在重复话术。